(In)existência de cruzamento de dados
Acho incrível que a maior parte das empresas, privadas e estatais, padeça de uma maleita organizacional que os faz ignorar totalmente uma coisa chamada de cruzamento de dados. E confesso-vos, é algo que me coloca os nervos em franja, que me tira totalmente do sério.
Ora se não vejamos.
A minha casa era do Banco X - não, não é um novo banco ao estilo Banco X, Banco Y, para camuflar fugas e prejuízos, é só mesmo um nome meramente ilustrativo, não precisam googlar - porque o senhor... Chamemos-lhe Tico, não pagou as prestações devidamente e então o Banco X ficou com a casa do senhor Tico. Ao fim de 3 anos, como é de lei, a casa foi colocada à venda e uma Mula e um Mulo compraram a casa que outrora foi do senhor Tico, mas que o Banco X fez questão de ficar com ela. Ora, o banco, vou referir uma vez mais para que não restem dúvidas, por falta de pagamento retirou a casa ao senhor Tico, e como tal, não mais o senhor Tico morou naquela casa. Não mais aquela morada foi do senhor Tico e o banco sabe, porque foi o banco que lhe tirou essa morada certo?
Não. Eu continuo a receber cartas do Banco X para o senhor Tico, porque, muito provavelmente, é a única morada que têm do senhor e então não há nenhuma cabecinha inteligente ali que veja que o senhor já ali não mora porque eles lhe tiraram a casa e a venderam a nós!
A sério!...
Outro exemplo:
Eu tenho quatro blogs - dos quais apenas três estão visíveis - e então tenho os quatro blogs registados no Blogs de Portugal associados a uma só conta: à minha. Ora se eu tenho quatro blogs, associados na mesma conta, com o mesmo e-mail, com o mesmo avatar, com o mesmo tudo, porque raio eu recebo QUATRO e-mails com as comunicações do Blogs de Portugal? Se o e-mail é o mesmo, se a conta é a mesma, não será de prever que se eu não ler o primeiro e-mail, não ler o segundo e-mail, provavelmente também não irei ler o terceiro e o quarto?
E quando eu estive a trabalhar na loja, fazia descontos para a Segurança Social, a minha declaração de IRS estava em dia, e ninguém lá nos serviços nunca deu pela falta de uma coisa sem importância nenhuma também chamada de SEGURO DE TRABALHO. Como é que é possível um trabalhador estar legal, eu até fui contratada ao abrigo de uma medida do centro de emprego e ninguém cruzar dados que os trabalhadores não têm os seus direitos assegurados? Sim, é que eu só descobri que não tinha seguro de trabalho dois anos e meio após cá trabalhar, coisa pouca.
Mais um, mais um...
A Segurança Social sabia que o meu pai tinha falecido - ah pois claro, suspenderam logo os cheques da reforma, ó pois obviamente - mas as finanças não faziam a mínima ideia que já cá não andava... E durante muito tempo recebia notficações - sim ele, não os herdeiros - que nunca podíamos ir levantar aos CTT porque não eramos ele!... E é isto minha gente, é isto...
A sério gente, estamos na era da informática, não há razões para assim ser!
Atinem, vá!