Gente Parva!
No seguimento do que vos disse aqui, exemplifico-vos o que eu tenho de aturar diariamente.
Estava a falar com um cliente ao telefone. Falei, falei, falei, falei, falei, até que faço uma pergunta e não obtenho resposta:
Mula: Sr. X consegue ouvir-me?
Sr. X: Desculpe? Ah... desculpe estava aqui a falar com a minha filha.
A sério? A sério que alguém solicita ajuda, arranja alguém que está disposto a ajudar e está-se a marimbar para o que a outra pessoa do outro lado da linha está a dizer, que é só e apenas para o interesse dele?
Ai se me deixassem dizer tudo o que penso...